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Special Trucks & Chassis

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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/odr aufrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse lautet welcome@paul.group 

Bei Meinungsverschiedenheiten zwischen Kunden und Werkstätten wegen Auftragsüberschreitung, Reparaturqualität oder Rechnungshöhe besteht auf Antrag die Möglichkeit der Anrufung der Schiedsstelle für das Kfz-Gewerbe. Mitglieder der Innung sind verpflichtet, sich dem Verfahren zu unterziehen. Die Anschrift der Schiedsstelle lautet: Schiedsstelle für das Kraftfahrzeug-Gewerbe in Niederbayern, Mengkofener Strasse 2, 84130 Dingolfing, Tel: 08731 / 37 37 15, schiedsstelle@kfz-innung.com.

Wir sind darüber hinaus stets bemüht etwaige Unstimmigkeiten mit unseren Kunden einvernehmlich zu klären. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir zu einer Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren (nach VSBG) nicht verpflichtet sind und zur Teilnahme auch nicht bereit sind.